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一、客户背景
百合网(www.baihe.com)是中国实名婚恋网开创者，以“帮助亿万中国人拥有幸福的婚姻和家庭”为己任。2005年5月，百合网正式发布，并在中国首次推出“心灵匹配，成就幸福婚姻”的独特婚恋服务模式。2007年3月，百合网成为第一个采用公安部身份认证系统的婚恋网站。百合网率先实行实名制。目前，已有7000万注册用户在百合网上寻找他们的终生伴侣。
百合网的目标是通过不断探索和创新，奠定中国现代婚恋服务业的基础，成为行业龙头企业。
二、方案实施
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行业 |
互联网信息服务行业 |
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规模 |
人数 |
200人（北京） |
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客户需求 |
实现办公管理统一，降本增效；
打印、复印设备的全面整合，充分利用公用打印设备； |
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校区设备状况 |
参数 |
项目实施前 |
项目实施后 |
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台数 |
13台 |
提供全新设备，实现公共区域打印 |
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类型 |
打印机、复印机 |
多功能一体机 |
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品牌 |
柯尼卡美能达、惠普 |
利盟、东芝 |
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流程管理 |
部分设备无售后服务（出现故障需要外出维修） 设备出现故障>使用者报修到行政部>行政部报修到外包服务商>外包服务商上门维修 非工作时（加班、节假日）设备修复时间不确定 |
实现外包服务（设备耗材、维修流程优化） 提供驻场迅捷服务，快速解决问题
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是否软件管控 |
无 |
实现软件管控、人员精细化管理，文件信息安全保密管理及费用分摊 |
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耗材是否实现环保回收 |
无 |
实现环保回收 |
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三、客户价值
设备总台数减少50%，减少设备臭氧排放，降低能耗，净化办公环境；
通过软件实现设备、人员精细化管理，文件信息安全保密管理及费用分摊；
实现外包服务，优化流程，提供驻场迅捷服务，快速解决问题；
环保回收，节俭办公，提高客户环保意识。
