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一、项目背景
中国民航信息集团公司正式组建于2002年10月，属国资委管理的中央企业。中国民航信息网络股份有限公司是在2000年10月，由中国民航计算机信息中心联合当时所有国内航空公司发起成立，2001年2月在香港联交所主板挂牌上市交易，股票代码为0696.HK。2008年7月，中国民航信息集团公司以中国民航信息网络股份有限公司为主体，完成主营业务和资产重组并在香港成功整体上市。公司实收资本19.5亿元人民币，资产总额105亿元人民币，总部设在北京。（公司名称以下简称中国航信）
二、方案实施
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行业 |
国有企业 |
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规模 |
人数 |
4300余人 |
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办公地点数量 |
5个（东四、三里屯、隆福、富盛、国家会议中心） |
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客户需求 |
实现多个办公区域漫游打印，设备统一管理，降本增效，信息安全；
打印、复印设备的全面整合，充分利用公用打印设备； |
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办公区域设备状况 |
参数 |
项目实施前 |
项目实施后 |
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台数 |
248台 |
实现公共区域打印 |
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类型 |
打印机、复印机 |
多功能一体机 |
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品牌 |
佳能、东芝、惠普、兄弟、利盟 |
佳能、东芝、惠普、兄弟、利盟 |
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流程管理 |
传统方式（维修环节较为复杂） 寻找外部维修厂商，设备修复时间不确定 |
实现外包服务，提供定期设备保养及维修服务 实现主动售后服务，提供设备耗材及零配件备库，简化设备维修流程 |
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是否软件管控 |
无 |
实现软件管控、设备输出精细化管理，文件信息安全保密管理及费用分摊 |
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耗材是否实现环保回收 |
无 |
实现环保回收 |
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三、客户价值
针对项目提供专业服务团队，快速解决问题，提高服务效率；
设备总台数减少了20%，增加公共区域打印，节省办公空间并降低设备能耗；
实现外包服务，优化设备维修、耗材采购流程，减少设备管理人员成本；
通过软件实现设备、人员精细化管理，文件信息安全保密管理及费用分摊；
实现降本增效、节能减排，环保绿色与信息安全。
